メンバーがコミュニティガイドラインについて学ぶ方法は、管理しているオンラインコミュニティの種類と関係があります。たとえば、多くのフォーラムでは、新会員が会員登録する前にガイドラインに同意する必要があります。 「同意する」チェックボックスがオフになったら、メンバーの最初の停止は、自分自身を紹介したり、コメントポリシー、FAQ、その他の重要な情報を読むことができるウェルカムフォルダにする必要があります。
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多くの電子メールのニュースグループとコミュニティは、電子メールでメンバーにガイドラインを送り、参加する前にメンバーにガイドラインに同意させる。
TwitterチャットやFacebookグループなどの他のコミュニティでは、コメントやガイドラインを投稿するのは簡単ではありませんが、ブログやウェブサイトの特定のポリシーやガイドラインのページにメンバーを誘導することで、どのような言葉や行動が会話に受け入れられるのかを知ることができます。
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すべての方針とガイドラインの鍵は、誰もがコミュニティに上陸すると直ちにそれを見ることができる場所に置くことです。可能であれば、ガイドラインやガイドラインへのリンクは、「折りたたみの上に」、または目の高さに配置し、周囲を見回したり、下にスクロールして読む必要がある場所には置かないでください。
コメントポリシーを作成し、誰もそれが見えない場所に投稿することは理にかなっていません。あなたの利用規約やコミュニティのガイドラインは、すぐに見えるところに置いてください。
<!コミュニティのタイプ
プレースメント |
フォーラム |
あなたのフォーラムのウェルカムフォルダまたは初心者のために |
最初のストップをホストする場所
ブログ |
タブ、目の前に折れ線の上にあるか、 |
目の高さ
電子メールグループ |
登録時に新会員に送信するだけでなく、グループのホームページやウェブサイトのフォルダに |
あなたのコミュニティのガイドライン、FAQ、利用規約、コメントポリシーは、あなたの地域社会で著名な評判を得るに足る重要な文書です。ユーザーが目を覚ましやすい場所に配置されていることを確認して、ユーザーが捜索する必要がないようにします。
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