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ブロガーが自分のために、あるいはブランドやクライアントのためにブログを作成するかどうかにかかわらず、オンラインコミュニティを管理するのは自分の責任です。ブロガーはトピックを書いて、彼のコミュニティは親切に反応します。レスポンスを招待するには、コンテンツをオープンエンドにする必要があります。ブロガーは「私の方法」を投稿するのではなく、正しいタイプの質問をしなければならない。
ブログのコミュニティはユニークで信じられないほど忠実です。ほとんどのメンバーは、好きなブロガーを待ち望み、守ります。代わりに、ブロガーは思考を刺激するトピックを中心とした積極的な会話を確実にします。彼らは、参加を簡単にして招待することによってそうする。
<！ - 1 - >最高のブログには次のような機能があります。
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簡単にコメントできます。 コメントを難しくするブログは、まさにそのことを阻止します。投稿者は名前と電子メールアドレスを使用して考えを理解する必要がありますが、読めないCAPTCHAと承認待ちの厳しい登録プロセスでは、トロールやスパム発信者を守ることはできますが、 。
<！ - 2 - >Disqus（「ディスカッション」と発音）やLivefyreなどのコメントプラグインを使用している他のコミュニティのブログに気付くかもしれません。これらのプラグインにより、コメント作成者は一度登録できます。その後、訪問したすべてのブログに情報が記憶されます。コミュニティマネージャーがさまざまなプラグインをどのように使用しているのかを見て、自分のコミュニティでそれらを使用することを検討してください。
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会話は即座です。 多くのブロガーは、迷惑メールが流出しないように、適時に意見を述べています。しかし、ブロガーが自分の机から離れている場合、コメントがモデレートされるまで数日かかることがあるので、会話は起こっていません。コメント者は再び会場に戻り、会話が行われるのをさらに3日待つのを嫌う。
<！ - 3 - >この問題を解決するために、多くのブロガーはコメントプラグインを使用するか、新しいメンバーの最初のコメントのみを適度に保ち、スパムでないことを確認します。ブログのコメント管理ツールを使用すると、迷惑なコメントやスパムのあるコメントを簡単に削除できるので、数分の間、適時にコメントを保持する必要はありません。
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それは議論を招くために質問とフレーズを使用します。 Bloggersとコミュニティマネージャーは、Facebookページ、フォーラム、ソーシャルネットワークなど、ブログコンテンツとの会話を刺激する方法として、異なるアプローチを採用しています。これらの他のタイプのコミュニティでは、簡潔さが重要です。ブログはより広範であり、ディスカッションは特定のトピックまたはニッチを中心としています。 Facebookでは、あなたのコミュニティに質問をして回答を得ることができます。ブログでは、回答を引き出すためにも、より長い議論を書くことができます。これを行うために、ブロガーは自分の投稿を通して質問をし、すべての人が応答する余地があることを確認します。ブロガーが自分のコミュニティとどのようにコミュニケーションしているかをメモし、回答を招待する。
それは否定性を失う。
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コメント欄が多すぎる人は、意見の相違を真実から遠ざけることができないネガティブと見なします。ブロガーは活発な議論を愛し、特に別の見通しを楽しむ。しかし、尊重された意見の相違と罵倒的または否定的なコメントには違いがあります。 誰かの名前を呼んだり、個人的な攻撃をしたりすることで対応することは、意見の相違ではありません。多くのブログでは、この種の否定性を守るためのコメントポリシーが目立つように表示されています。あなた自身のためのモデルとしてこれらのポリシーを使用してください。
敬意は相互です。
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最も成功したブログは、コミュニティを念頭に置いてブログをしている人です。彼らは読者の話をしたり軽視したりすることはなく、怒りを最小限に抑えています。彼らはまた、誰もが "それを間違っているように感じさせることはありません。 「ブロガーがコミュニティメンバーを議論の中で平等に扱うときは、ブログとそれに続くコミュニティが盛んになります。ブロガーとコミュニティメンバーとの交流に注目し、相互尊重をどのように促進するかを見てください。 ブロガーはコミュニティを激しく保護しており、コミュニティはブロガーを徹底的に保護しています。参加を簡単にするディスカッションを作成することで、メンバーはあたかもコンテンツ作成の手助けをしているかのように感じます。
