ソーシャルメディア 個人情報管理者(PIM)と連絡先管理システム(CMS)は、Microsoft CRM - ダミー<[SET:descriptionja]で連絡先を追跡するMicrosoft CRM

個人情報管理者(PIM)と連絡先管理システム(CMS)は、Microsoft CRM - ダミー<[SET:descriptionja]で連絡先を追跡するMicrosoft CRM

Anonim

1980年代半ばに、個人情報管理者(PIM)と連絡先管理システム(CMS)が導入されました。 PIMシステムとCMSシステムの両方で、すべてのビジネス連絡先の名前、住所、電話番号を整理することができました。 PIMは、1980年代後半にSales Force Automation(SFA)システムに取って代わられました。 ACTやGoldMineなどの製品は、当初は連絡先管理とスケジューリング機能を組み合わせました。 1990年代半ばまでに、これらのシステムは、単なる営業担当者だけでなく顧客サービスと管理にも関与しようと試みるシンプルな顧客関係管理(CRM)システムに進化しました。

<! - 1 - >

Microsoft Dynamics CRM 3. 0(正式名称)は、次世代のCRMシステムです。 Microsoft CRMは、 NET(999ドットネット と発音する)テクノロジを発表しました。 Microsoft CRMは、セールス、カスタマーサービス、およびマーケティングの機能を備えているだけでなく、インターネット、より具体的にはWebサービスを最大限に活用しています。このWebサービスの焦点は、Webサービスを定義するものです。 NET戦略。簡単に言えば、Webサービスを使用すると、アプリケーションを簡単に統合し、ビジネスニーズを満たすように迅速に構成し、社内外のユーザーに拡大することができます。 <! - 2 - >

Microsoft CRMには、

連絡先と呼ばれるレコードタイプまたはエンティティがあります。 この意味での連絡先 、 は人です。それはMicrosoft Outlookから取られた概念です。実際、Outlookの連絡先レコードは、Microsoft CRMの連絡先レコードに直接転送できます。 Microsoft CRMは、会社レコード

アカウント を呼び出します。企業(口座)と各自で働く人(連絡先)は、システム内で互いに関連付けることができます。 <! - 3 - >

連絡先は人であり、アカウントは会社です。顧客は個人か会社のどちらかです。

会社の経営幹部は、最も重要な企業資産は、見込み客と顧客のデータベースであると言います。現時点では、CRM内のすべての強力なツールを無視して、最も基本的なことは最も速いことです。また、

は、顧客と見込み客に関するすべての情報を一元化し、体系化されたアクセス可能なリポジトリから得られることから得られるものです。ワークフロールールを決して作成していなくても、システムをWebサイトに接続したり、決して引用システムを自動化したりしない場合でも、データを1つの一貫性のあるデータベースに整理するだけで、 他の種類の情報もMicrosoft CRMに保存します。このシステムは、Rolodex、あなたの人員ディレクトリ、およびあなたのイエローページをすべて一箇所に集約する汎用のリファレンスツールになります。また、ベンダー、従業員、競合他社のレコードも必要です。さらに、Microsoft CRMには、ビジネスに関するより適切な意思決定と管理を支援する重要な情報が含まれています。その情報には、販売サイクルを追跡する機会、顧客サービスの問題を追跡するケース、マーケティングキャンペーンの結果を追跡するキャンペーンが含まれます。

個人情報管理者(PIM)と連絡先管理システム(CMS)は、Microsoft CRM - ダミー<[SET:descriptionja]で連絡先を追跡するMicrosoft CRM

エディタの選択

IOSアプリケーション開発の既存クラスにメソッドを追加する方法 - ダミー

IOSアプリケーション開発の既存クラスにメソッドを追加する方法 - ダミー

Objective-Cでは、作成していないクラスであっても、iOSアプリケーションの既存のクラスに独自のメソッドを追加できます。クラスにメソッドを追加することは、特定の状況でのみ新しい動作が使用される場合に便利です。たとえば、特定のアプリケーション...

IOSアプリケーション開発の既存クラスにメソッドを追加する方法 - ダミー

IOSアプリケーション開発の既存クラスにメソッドを追加する方法 - ダミー

IOSアプリケーションの開発では、Objective-Cを使用すると、自分が作成していないクラスであっても、既存のクラスに独自のメソッドを追加することができます。クラスにメソッドを追加することは、特定の状況でのみ新しい動作が使用される場合に便利です。たとえば、特定のアプリケーション(たとえば、...

In App Purchase機能がiPadアプリで動作する仕組み

In App Purchase機能がiPadアプリで動作する仕組み

Apple App App Purchase機能を提供します。これにより、アプリユーザーはアプリ内から仮想アイテムを直接購入することができます。複数のレベルや環境、または仮想プロパティを持つゲームアプリケーションを開発する場合は、アプリケーションにIn App Purchase機能を追加して、レベル、環境、またはプロパティをさらに販売することを検討してください。 App Purchaseで...

エディタの選択

効果的なホームビジネスWebサイトを作成する方法 - ダミー

効果的なホームビジネスWebサイトを作成する方法 - ダミー

素晴らしいかもしれませんが、製品やサービスをさらに販売するのに役立たない場合は、時間とお金の無駄です。自宅のビジネスにとって本物の資産であるWebサイトを構築するための、実証済みの方法をいくつか試してみましょう。難しいことではありません...

マスターCSSファイルを作成する方法 - ダミー

マスターCSSファイルを作成する方法 - ダミー

多くのデザイナーがマスターHTMLコードのCSSファイルを作成し、個々のサイトのニーズに合わせて、最初からウェブサイトを構築するプロセスをスピードアップします。あなたがより多くのウェブサイトを構築するにつれて、いくつかのスタイルは標準的なデザインプラクティスの標準的な部分になります。 ...

MSN adCenterのウェブマーケティングキャンペーンのアカウントを作成する方法 - ダミー

MSN adCenterのウェブマーケティングキャンペーンのアカウントを作成する方法 - ダミー

Bing検索結果と並んでクリック単価(PPC)広告はMSN adCenterを通じて提供されます。 adCenterを使用して、Webマーケティングのニーズに合わせてアカウントとキャンペーンを作成できます。 Microsoftは、Bing Travel、adCenter Desktopなどのプログラムを追加することで、PPCサービスのインターフェース、ツール、検索品質、およびボリュームを向上させるために歩み続けています。...

エディタの選択

地中海ダイエットレシピ:フルーツサラダ - ダミー

地中海ダイエットレシピ:フルーツサラダ - ダミー

果実は地中海で豊富に生育し、地中海沿岸に沿って、アメリカ人より一般的に果実を多く食べるため、地中海の高レベルの疾病予防に貢献しています。あなたの次の食事やパーティーのために健康的なサイドディッシュのフルーツサラダを作るには、いくつかの方法があります。果物は地中海で豊富に生育し、地中海沿岸に住む人々は一般にアメリカ人よりも多くの果実を食べるため、地中海の高レベルの疾病予防に寄与します。

地中海料理ダイスレシピ:クラシックジャイロとピタ - ダミー

地中海料理ダイスレシピ:クラシックジャイロとピタ - ダミー

ジャイロとピタサンドイッチは一般的なカジュアルな食品です地中海でピザや他の地中海のサンドイッチと同じように、今日はピタサンドイッチとジャイロのさまざまなバージョンが存在します。ピタスは蒸気で作られた中央のポーチ付きの丸いパンです。