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オンラインコミュニティを管理するには、メンバーがそこにいる理由をできるだけ知る必要があります。コミュニティマネージャーとして、オンラインコミュニティについてどれだけ知っていますか?人々がそこにいる理由を理解していない限り、コミュニティを適切に実行することはできません。
コミュニティの中には、毎日来てくれる言葉がいくつかあります。メンバーにとって、彼らは所属する場所です。ダイハードのコミュニティメンバーは、たとえそれが唯一の仮想家であっても、自宅を離れた家庭としてコミュニティを見ています。彼らは分かち合い、議論し、共謀する。
<! - 1 - >時間の経過とともに、ご家族や同僚を知っているだけでなく、あなたのメンバーを知ることができます。あなたのメンバーを知ることで、さまざまな性格や理由であなたが管理している人々をより深く理解することができます。
多くの人にとって、グループにオンラインで参加することは、グループにオフラインで参加することのようなものです。彼女はスポーツを愛しているので、例えば書籍を楽しんでいるか、野球チームでプレーしているので、誰かがブッククラブに出席することがあります。同様に、オンラインコミュニティは、同じことを愛する他の人々と彼らが愛することについて人々が話すことを可能にする。
<! - 2 - >また、何人かの人は話題には情熱があるので、何も話したくない。しかし、毎日見ている人々は、彼らが彼らの仕事や趣味についていつも話すのを聞きたくないかもしれません。
オンラインコミュニティは安全な避難所です。メンバーが長きにわたり共通の情熱について話すことができず、不本意ながら目を惹く聴取者から解放されています。漁師、編者、作家、スクラップブックは、他の誰かを退屈させる心配もなく、どこかで交流することができます。