新しいオンラインコミュニティメンバーへの歓迎方法 - ダミー

あなたのオンラインコミュニティのマネージャーとホストとして、それはあなたの仕事であることを忘れてはなりませんすべての参加者が積極的で生産的なメンバーになるために必要なすべてを持っていることを確認してください。誰も誰と話しても無意味にさまよっていないこと、誰もが新しいメンバーシップを持って自分自身で会話に参加したり参加することができることを確認するために、警戒しておく必要があります。

歓迎するコミュニティマネージャーとは、初心者や恋人を含むすべてのメンバーに会話を開始し、既存のディスカッションに参加することを意味します。歓迎されていることは、すべての情報フォルダが最新であり、すべてのポリシーが依然として適切であることを確認するために、ハウスキーピングを確認する必要があることも意味します。

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いくつかのベストプラクティスは、誰もが平等な立場にあることを保証します。

• 新しいメンバーがディスカッションに参加したことに気づいたら、こんにちは。あなたのコミュニティに新しいメンバーを歓迎し、彼女があなたのウェルカムフォルダーを訪問し、自分自身を紹介するように勧めます。また彼女をコメントポリシーやその他のガイドラインに導き、連絡先の詳細を彼女に知らせてください。彼女に質問があれば、彼女が奉仕していることを彼女に知らせてください。 <！ - 2 - >

  この種の情報がディスカッション・トピックに収まらない場合は、会話スレッドをハイジャックしないでください。代わりに、直接メッセージや電子メールで秘密にしてください。

  すべてのブランド情報が最新のものであることを確認します。

• あなたのブランドに関する情報を提供するページを確認します。連絡先の詳細も確認してください。あなたのブランドのミッションステートメントが変更されたり、リフォーカスやブランド変更が行われている場合は、調整したいと思うでしょう。毎月のようにチェックして、何も古くて古くないことを確認することは良い考えです。 <！ - 3 - >

  ガイドラインとポリシーをよく確認してください。

• あなたのコメントポリシーとよくある質問（FAQ）ページは、あなたのコミュニティで最も重要なドキュメントです。ポリシー、ガイドライン、FAQは新しいコミュニティメンバーが最初に訪れる場所なので、これらのアイテムを最新の状態に保つことが不可欠です。毎月のハウスキーピングの一部をガイドラインでチェックすることをお勧めします。 新しいメンバーがチェックインする場所を提供する。

• ウェルカムエリアには、新しいメンバーが自分自身を紹介し、コミュニティマネージャーや他のメンバーからの歓迎メッセージを受け取る場所が含まれている必要があります。これは、フォーラム、電子メールグループ、およびその他のコミュニティでスティッキー（静的）またはスレッド化された会話を可能にする場合がほとんどです。 FacebookやTwitterはstickiesやスレッドレスポンスを許可しておらず、一般的にウェルカムフォルダはありません。 電子メールのウェルカムメッセージを送信します。

• あなたのコミュニティがサインアップを必要とし、電子メールアドレスが必要な場合は、新しいメンバーにウェルカムレターを自動的に送ることができます。 カレンダーを開いたままにします。

• 新旧のコミュニティメンバーは、覚えておくべき重要な日を知っていることに感謝しています。特別プロモーションやコンテストが開催されている場合や、メンバーの誕生日、打ち上げ予定日、その他の特別イベントを記念したい場合は、メンバーが主要日付を確認できるカレンダーアプリを使用してください。 内容が魅力的であることを確認します。

• 新会員を歓迎する最も重要な方法は、あなたのコンテンツが誰にでも（または少なくともあなたのニッチの誰にでも）魅力的になるようにすることです。側面を取ったり、コミュニティのクリークに参加したり、偏見を許したり、否定的な態度を保ったりしないでください。新しくまたは潜在的なメンバーが来て周りを見回すとき、彼はあなたのページがうまく設計され、活発で、歓迎していると思うようにします。 紹介をする。

• オンラインコミュニティは重要なネットワーキングの機会を提供します。あなたのコミュニティのさまざまなメンバーを知ることができれば、重要で有益な関係を築くことができるメンバーにメンバーを紹介することができます。同じ種類のアイデアを持っている2人か3人のメンバーに気づいた場合、それらを一緒にして、彼ら自身で魔法を働かせるかどうかを確認してください。 あなたの地域社会の成功は、新しい会員の最初の訪問にかかっています。素晴らしい印象を作り、それを実行する最善の方法について考えてみましょう。