目次:
ビデオ: 2016年 GPS (Google Performance Summit) キーノート・スピーチ 2024
企業の新しい技術投資と同様に、マーケティングの自動化を実装する多くのステップが必要です。最初のステップは、あなたの組織で会話を始めることです。話題に興味と勢いを生み出すためのさまざまな方法があります。
マーケティング・オートメーションのステークホルダーを特定する方法
マーケティング・オートメーションのステークホルダーはかなり幅広い人々です。マーケティングチーム、CRMチーム、ウェブサイトチーム、営業チームがあります。これらの人々をひとつにまとめることは難しいことかもしれないので、これらのステークホルダーを特定して近づけるための鍵がいくつかあります。
<! - 1 - >-
マーケティングチーム これは言うまでもありません。あなたの電子メール、ブログ、ウェブサイト、ソーシャル、モバイル、オフラインのストラテジストは皆、あなたのマーケティングオートメーションツールに必要な情報を入力する必要があります。
-
顧客関係管理(CRM)チーム。 CRMに統合することは、マーケティング自動化の大きな側面です。 CRMツールをお持ちでない場合は、CRMが組み込まれている多くのマーケティング自動化ツールの1つを使用できます。 CRMをお持ちの場合、各ステップでCRM管理者が関与する必要があります。
<! - 2 - > -
ウェブサイトチーム。 マーケティングオートメーションを使用する場合は、 ウェブサイトを作成する必要があります。あなたはウェブサイトを持っていない場合は、最初にそれを得るの世話をする。あなたのウェブサイトは通常、新しいフォーム、リンク先ページ、およびいくつかのJavaScriptが追加された状態で更新する必要があります。 これは、Web管理者が会話に参加して、変更が必要かどうか、現在の技術設定でこれらの変更が可能かどうかを知る必要があることを意味します。
<! - 3 - >
セールスチーム。 -
セールスチームが最もボーカルになる可能性がありますので、参加するには してください。あなたの最高ランクのセールススタッフから始めて、買うようにしてください。あなたのスタッフがより多くの地面をカバーし、より良いリードを獲得し、より多くの取引を閉じることが容易に証明できるならば、難しくありません。 CRM統合や販売促進などのセールス・フェースの技術と、知って見なければならないことに焦点を絞った知識を保持してください。一般的なデモンストレーションに参加させるのではなく、販売チームのためにベンダーが行う特定のセールスデモを行うべきです。 マーケティングの自動化がマーケティングのためだけではない方法
上級管理者に別のツールを求めているときは、組織全体への影響についてバズをつけることができれば、あなたの部署だけではありません。これを行う最善の方法の1つは、マーケティングの自動化が他の部門の同僚に役立つ方法を共有することです。
営業部門のリードインテリジェンス:
マーケティングの自動化は、営業部門に大きな影響を与えます。リードトラッキングとリードスコアリングの価値についてセールススタッフに話し、情報でできることすべてについてお互いに話すことを許可します:
あなたのウェブサイトでリードをチェックアウトしたすべてのページを知る
-
リードがあなたの製品を調査していることをリアルタイムで知る サービス部門の活動報告:
-
あなたのサービスを招待するチームがリードの可視性レポートを使用してリードトラッキングを使用して解約率を軽減する方法について議論します。これにより、サービス担当者は、どの顧客が製品を使用していないかを知ることができるので、顧客がこれらの顧客を確実に保持できるように積極的に手を差し伸べることができます。
-
長いライフサイクルの間に顧客の前にとどまるために、育成ツールを使用して、サービスチームにインプットを依頼する。
-
エグゼクティブの収益予測:
-
将来の収入を予測できることは、すべての企業のCレベルの役員にとって重要です。
-
-
エグゼクティブチームの話をするには、マーケティングオートメーションツールを販売している同僚またはセールス担当者に、マーケティングオートメーションツールから収入予測のサンプルを提供するよう依頼します。次に、執行チームに、次の四半期にどれくらいの資金を投入するか、そして情報がどのように取締役会やビジネス予測に役立つのかを知ることのメリットを評価するよう依頼します。 マーケティングの自動化には、組織の話題をもっと多くのメリットがありますが、これらの3つのキーから始める必要があります。また、マーケティングオートメーションのアイデアを普及させるためのウェビナーが必要です。多くのベンダーには、ウェビナー、ホワイトペーパー、ROI計算機があります。