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すべてのアクションを測定してスコアリングする必要はありません。プロセスとマーケティングの自動化を可能な限りシンプルに保つことで、アプリケーションの管理がより簡単になります。リードスコアリングはあなたに手がかりを与えることになっています、あなたに完璧なイメージを与えるわけではありません。以下は、あなたが選んだ行動で得点を付けるアクションと得点するものを示しています。
主要な相互作用を特定することが必須です。幸いにも、それには簡単な2段階のプロセスが必要です:
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リードステージを定義します。
購買サイクルの段階に加えて、マーケティングサイクルには3つの基本段階が必要です。これらの段階はスコアリングモデルの基礎となります。
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アクションとコンテンツをステージに関連付けます。
あなたの3つのステージをレイアウトした後、キーアクションをタイムラインの形で適切なステージに配置します。重要なアクションの例は、特定のホワイトペーパーをダウンロードして特定のフォームに記入することです。現在の顧客にどのアセットをどのようにやりとりしたのか、またそのアイドル時間をいつでも把握する必要がありますまた、履歴データを見て、この情報を把握してみることもできます。
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携帯電話を使用して現在の顧客に電話をかけ、コンテンツへの関与についてインタビューして、行動やコンテンツをステージに結びつけるのをはるかに簡単にします。顧客は、ステージに合った内容に絞り込んで、タイムライン上の各コンテンツの所在を知ることができます。
マーケティングステージのタイムライン上にアクションやアセットを配置する場所を検討しているときは、意思決定サイクルを通じて各ステージが見込み客の進捗状況とどのように関係しているかを判断してください。
<! - 3 - >たとえば、第1段階の見通しは、非常に基本的な必要性と理解を持っているかもしれません。第2段階の見通しは、彼らの基本的なニーズを理解するかもしれませんが、さらに調査するために会社からのコンセンサスは得られません。第3段階の見通しは、デモを設定するためにどの会社に連絡するかを評価している可能性があります。