ビデオ: Microsoft Teams 国内ユーザー事例のご紹介~Phone Appli様 2024
以下のリストは、Salesforceのいくつかの機能を示しています。 Salesforceを最大限に活用するためのサービスクラウドの詳細ページ:
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ホバーリンク: ホバーリンク は、対応する関連リストにジャンプするためのクイックリンクです。リンクは、[編集]や[削除]などの詳細ページの上部にあるボタンの上に表示されます。リンク上にカーソルを置くと、そのリスト内のレコードのスニークピークを開くことができます。リンク上にカーソルを合わせると、ページの対応するリストに移動します。
<! - 1 - >リンクが表示されない場合は、管理者に連絡してこの機能を有効にしてください。
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関連リスト: A 関連 リストは、詳細ページの下部にカスタマイズ可能なリスト表示です。関連リストは、そのオブジェクトの関連レコードを別のレコードに分類します。たとえば、ケースの詳細ページには、そのアクティビティ関連のリストがあり、そのケースに関連付けられているすべての開いているアクティビティ(電子メール、通話など)を列挙できます。関連リストは、Salesforceが最小限のクリックで360度の顧客ビューを提供する多くの方法の1つです。
<!印刷可能なビュー: -
詳細ページをエクスポートすることはできませんが、印刷可能なバージョンを新しいウィンドウで表示できます。これを行うには、ページの右上にある[印刷可能な表示]リンクをクリックします。 リストに戻る:
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リストビューで作業していた場合は、リストに戻るリンクをクリックしてそのページに戻ります。これは、Webブラウザの[戻る]ボタンを押しても、リストには行かず、たとえば編集ページに移動する場合に便利です。 [リストに戻る]リンクは、ページの左上、Chatterフィードの下、およびホバーリンクの上に表示されます。 <! - 3 - >
レコードの共有: -
他のユーザーとレコードを共有するには、[共有]ボタンをクリックします。このボタンは、すべてのレコードに表示されません。 詳細ページ。