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Salesforceでのコンテンツレコードの使用は、大量の情報を整理するのに役立ちます。コンテンツにコンテンツを投稿した後は、Salesforceでその詳細を更新するか、後で使用できるようにする必要があります。これらのタスクの実行方法については、読んでお読みください。
コンテンツの編集
コンテンツタブを検索してコンテンツタブからコンテンツレコードに移動し、次の手順に従います。
- [編集]ボタンをクリックします。オプションの[編集]ドロップダウンリストが表示されます。
- 「コンテンツ詳細の編集」オプションを選択します。 [コンテンツの編集]ウィンドウが表示されます。
- タイトルと説明を更新します。 [新しいバージョンをアップロード]オプションを選択して、オフラインで変更が加えられたときにファイルの新しいバージョンをアップロードすることもできます。
- (オプション)タグを標準ライブラリ定義で使用されない単語で識別する場合は、このドキュメントにタグを追加します。カンマで単語を区切ります。タグの言葉を広すぎたり、あまりにも細すぎたりすることに注意してください。
- [保存]をクリックします。
このコンテンツレコードに登録されているすべてのユーザーには、アップロードされた新しいバージョンが通知されます。
レコードのトップにある[購読]ボタンをクリックすると、コンテンツレコードを購読できます。変更された内容の説明とともに、誰かがファイルを更新するたびにメールが届きます。
コンテンツの検索
コンテンツのホームページにある検索ボックスからコンテンツを検索できます。 [Content]タブをクリックしてContentホームページに移動し、次の手順を実行します。
<! - 2 - >- 検索ボックスに検索用語を入力します。必要に応じて、フィルタのチェックボックスをオンにして、すべてのコンテンツのサブセット内のみを検索します。フィルタには、コンテンツのファイル形式や著者などの標準属性が含まれます。これには全員のタグワードも含めることができます。そのため、タグワードを作成する組織化されたアプローチが推奨されています。ファイル名の検索に加えて、Salesforce Contentは、以下の形式のファイルに含まれる実際のテキストを検索します。リッチテキスト形式(RTF)。 UTF-8でエンコードされたTXT。 HTML; XML; Adobe PDF Microsoft Word、Excel、およびPowerPointファイルが含まれます。 コンテンツのコンテンツを検索します。
- 「実行」ボタンをクリックします。ページは、検索結果に基づいてコンテンツ結果のリストとともに表示されます。
- 探しているファイルのチェックボックスをオンにして、[ダウンロード]ボタンをクリックしてコンピュータにコピーを保存します。または、Title of Contentレコードをクリックして、ダウンロードする前にファイルのプレビューを表示することもできます。
コンテンツは進行中の作業ですが、[ファイル]タブを活用してChatterとSalesforceコンテンツの機能を組み合わせることができます。特定の同僚やグループと共有したり、協力してフィードバックを得たり、リビジョンをアップロードしたりすることができます。公開する準備が整ったら、[Libraries]タブに移動して作業を見せてください。