ビデオ: 人間 vs RPAシステム《PINOKIO》の活用 ～テレアポリストの作成編～ 2024
Salesforceでは、 グループ は単なる一連のユーザーです。グループには、個々のユーザー、他のグループ、またはロールを含めることができます。 Salesforceには2種類のグループがあります。
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パブリックグループ： 名前が示すように、これらのグループは公開されており、組織内の誰でも使用できます。管理者だけが公開グループを作成できます。
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個人グループ： 個人で使用する個人グループを作成できます（たとえば、指定した特定のユーザーまたはグループのセットとレコードを共有するなど）。
新しい個人グループを作成するには、次の手順を実行します。
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サイドバーの[個人]セクションで[マイグループ]をクリックします。
[マイグループ]ページが表示され、個人グループのリストが表示されます。
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「新規グループ」ボタンをクリックします。
新しい個人グループ編集ページが表示され、空欄が表示されます。
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必要なラベルフィールドにグループの名前を付けます。
あなたとあなたのグループの他のユーザーが簡単に理解できるように直感的な名前を使用します。
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検索ドロップダウンから、グループに追加する検索対象のユーザーコレクションの種類を選択します。
他の公開グループ、役割、役割、その下のすべての役割、またはユーザーから選択できます。また、ライセンスに応じて、ポータルユーザを選択することもできます。あなたが選択したものをクリックすると、Available Members列に対応するリストが表示されます。
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追加するユーザーまたはユーザーのグループをクリックし、[追加]矢印をクリックして[使用可能なメンバー]列から[選択されたメンバー]列に移動します。
<！ - 3 - >あなたがあなたの個人的なグループに誰もが望むまでこれを続けます。
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終了したら[保存]をクリックします。
[マイグループ]ホームページが再び表示され、新しいグループがリストに表示されます。
新しい個人グループを作成します。
