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マーケティングの自動化により、これらの定義をマージしてより一貫性のあるチームにすることができます。
たとえば、売り上げの場合、鉛とは購入可能な人を意味する場合があります。しかし、マーケティング担当者にとって、鉛とは、関心のある人を指すことがあります。あなたのチームと一緒に作業する必要がある3つの主な定義は、
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セールス・レディ・スコア: このスコアは、リードがセールスに合格するために満たさなければならない最小のしきい値です。販売とマーケティングの両方で、リードが引き継がれる得点に同意する必要があります。最小の閾値を持つことは、マーケティングの自動化で測定し実装することが容易であり、鉛が販売に渡された可能性のあるホストからの不満を取り除きます。
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サービスレベル契約: セールスチームとマーケティングチームは、営業担当者が新しいリードに引き継がれた後、販売。
顧客関係管理(CRM)とマーケティング自動化ツールとの間の双方向通信は、合意された時間枠を追跡して自動化し、この時間枠が経過したときに取るべき行動を調整する能力を提供します。
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セールスレディーリード: セールスレディーリード は、購入決定をする準備ができているか、営業担当者と会話をしているリードです。多くの行動は、販売準備ができている兆候である可能性がありますが、他の行動のコンテキストがなければ、販売準備としてリードを正確に限定するには十分ではありません。 マーケティング・オートメーションは、すべてのチャネルですべてのセールス・レディ・アクションを組み合わせることができるため、マーケティング・プログラム全体のコンテキストに基づいて、リードの真のセールス・レディネスを把握できます。鉛スコアリングやリードトラッキングなどのマーケティングオートメーションソリューション内のツールは、データポイントを提供して、鉛がいつ販売可能になるかを判断します。
ソリューションの自動化部分は、ノーセールス対応のリードをその時点まで育成し、販売チームに真に販売可能なリードをリアルタイムで渡すのに役立ちます。