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Salesforceの目標に応じて、Salesforceの製品タイプの機能をすぐにビジネスチャンスに組み込む必要はありません。しかし、複数の製品やサービスを販売し、製品レベルの可視性に苦しんでいる場合、Salesforceは、Professional、Enterprise、またはUnlimited Editionのユーザー向けにソリューションを実装するための強力で簡単なツールを提供します。
Salesforceで製品を使用することで、営業担当者や製品マーケティング、管理、開発担当者が組織全体に利益をもたらします。営業担当者は、製品の価格をすばやく見つけて、機会の金額を計算するための製品を選択することができます。マーケティング、管理、または開発の専門家は、戦略的なビジネス計画、新製品開発、および製品ライフサイクル管理をサポートするために重要な販売情報を得ることができます。
<! Salesforceで製品戦略の計画を立てる前に、2つの重要かつ相互に関連する用語を知る必要があります。製品:
- お客様の機会を通じて販売する個々の商品。すべての製品は、ユニバーサル製品カタログに属しています。ただし、製品を作成した後は、同一または異なる価格の1つまたは複数の価格表に関連付けることができます。たとえば、非営利の非営利団体に販売する場合は価格を1組、民間部門の企業に販売する場合は異なる価格を使用する場合は、複数の価格表を使用することができます。製品は、数量、収益、またはその両方に基づいて、関連する スケジュール を持つことができます。プロダクトを販売し、収益認識を予測するためのスケジュールを打ち切ったり、計画を立てたりする場合、Salesforceを使用して、機会にリンクされた製品の重要なスケジュールを反映させることができます。 <! - 2 - >
価格表:
- 製品とそれに関連する価格の集まり。関連する価格を有する製品は、価格表のエントリである。 独自の販売モデルに基づいてカスタム価格表を作成することもできます。案件の詳細ページの製品関連リストから、案件の価格帳の関連付け、製品の追加、およびスケジュールの作成を行うことができます。 <!標準製品フィールドの定義 製品レコードは、販売する製品に関する情報を取得するために使用する多くのフィールドで構成されています。あなたの会社の製品を形作ることに関わっているなら、標準的な分野のほとんどが明らかです。特定の定義が必要な場合は、Salesforceの右上隅にある[ヘルプ]リンクをクリックします。
製品名:
製品名。営業担当者や顧客にはっきりとわかりやすいタイトルを使用してください。
製品コード:
- 製品を識別するための内部コードまたは製品ID。既存の製品と製品コードが財務データベースに存在し、統合を計画したい場合は、製品コードが一貫していることを確認してください。 商品説明:
- 商品を区別するテキスト。製品管理やマーケティングに携わっている場合は、製品を明示的に説明し、営業チームに役立てるようにします。 製品ファミリ:
- 製品のカテゴリ。製品カテゴリ別に販売データを反映するレポートを作成する場合は、このドロップダウンリストを使用します。たとえば、技術付加価値再販業者(VAR)で働く場合、ハードウェア、ソフトウェア、サービス、トレーニング、およびメンテナンスを含むファミリによってパイプラインを反映させることができます。 Salesforceで製品を設定すると、各製品が自動的に製品ファミリにマップされます。 有効:
- ユーザーが製品を使用できるようにするには、このチェックボックスを選択する必要があります。 数量スケジューリング有効:
- 製品の数量スケジューリングを有効にするには、このチェックボックスを選択します。このチェックボックスが表示されない場合、管理者はそれを有効にしていません。 収益計画:
- 製品の収益計画を有効にするには、このチェックボックスを選択します。このチェックボックスが表示されない場合、管理者はそれを有効にしていません。 さまざまなタイプの価格設定を理解する
- Salesforceでは、販売方法に基づいて価格をカスタマイズすることができます。 Salesforceで製品を使用する場合、貴社には3種類の価格設定オプションがあります。 標準価格:
標準価格表を設定する際に製品に設定するデフォルト価格。
定価:
- カスタム価格表用に設定した価格。 販売価格:
- 営業担当者が商品を案件に追加する際に決定する製品の価格。 Salesforce製品と価格表の使用を開始する際に参照される製品と機会製品の用語が聞こえます。違いは何ですか?商品は、貴社が販売する基本レベルのものです。製品は、さまざまな価格表に割り当てられ、それらの価格表内で異なる定価が与えられます。機会商品は、特定の機会に関連付けられた特定の商品(および価格)です。オポチュニティー製品は、その特定の機会のための交渉された価格と条件を反映する必要があります。