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アップセルキャンペーンは常に既存のクライアントに送信されるため、クライアントデータを使用してターゲットリストを作成します。あなたのマーケティングオートメーションCRM(顧客関係管理)。あなたのアップセルリストを作成する最良の方法は次のとおりです。すべてのリードが既存の顧客であるため、ホットリードのデータベースのマイニングと非常によく似ています。
これは、あなたが見ているデータポイントが非常に異なっていることを意味し、あなたのリードとのコミュニケーションのタイプも非常に異なっています。あなたの目標リストを作るためのいくつかの素晴らしい方法があります:
<! - 1 - >-
セールスチームのメンバーに自分のリストを作成させます。 セールスチームがアップルのマーケティングを100%支配する必要がある場合、アップセルキャンペーンのオン・オフを制御する機能を販売者に与えることは良い選択です。
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Aフィールドとセグメンテーション: CRMの余分なフィールドでセグメンテーションを使用することにより、セールス担当者がボックスをチェックして誰かを特定できるようにすることができますアップセーリングキャンペーンの対象となります。このオプションの欠点は、フィールドの追加と変更を絶えず必要としていることです。動的ソリューションではないため、オプションを変更するたびにCRMシステムを更新する必要があります。
<! CRM内のリスト: -
営業員がリストを完全に制御できるようにすると、CRMを常に更新する必要がなくなります。営業員がマーケティングオートメーションソリューションを使用することにより、販売員は見込み客をCRMに直接リストに追加することができる。 ベンダーに確認してください。しかし、ほとんどの主流ソリューションにはこの機能が組み込まれています。営業チームが完全にコントロールできる利点は、見込み顧客がどの通信をいつ受け取るかを正確に把握できることです。 <! - 3 - > セグメンテーションルールを使用してリストを作成します。
アップセルリストを完全に制御したい場合は、セグメンテーションまたは自動化ルールを使用してリストを作成します。このオプションは通常、マーケティング担当者に誰がキャンペーンに追加されるのかを最大限に制御できるため、営業には何の仕事も必要ありません。
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