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誰かがあなたのオンラインコミュニティをウェブ上で話している場合、あなたはGoogleアラートを使用するとそれについて聞くでしょう。この無料サービスでは、クイックフォームに記入し、電子メールの受信箱に結果を受け取ることで、特定の検索キーワードにサインアップすることができます。
Googleアラートは、あなた、コミュニティ、ブランドについて何が言われているのか、競合他社について何が言われているのかを知る良い方法です。 Googleのアラートを設定するには、次の操作が必要です：
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Googleアラートサイトに移動します。
あなたは自明のフィールドを持つフォームに移動します。
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[検索条件]フィールドに、検索する語句を指定します。
あなたの商品やブランドに関連するキーワード
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ブログ、ウェブサイト、コミュニティのURL
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あなたのチームや組織の有名なメンバーの名前
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競合他社の名前とURL
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[タイプ]フィールドで、どのような結果を受け取るかを決定します。
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たとえば、すべての結果（Googleアナリティクスの検索結果がその日に表示されるすべての結果）またはすべての最良の結果（検索に最も人気があり、最も関連性が高い）を選択することができます。
すべての結果を受け取り、何が起こるかを確認してください。相対的なものではない結果が多すぎる場合は、最良の結果を得るために少し調整することをお勧めします。
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アラートを受信する頻度を指定します。 -
複数のアラートが設定されており、一般的な検索用語である場合は、その日に大量の電子メールアラートを受信することになり、不便になる可能性があります。良いオプションは、すべてのアラートを含む1日1通の電子メールを受信することです。
音量フィールドで、受信する結果の種類を選択します。
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あなたの個人の電子メールアドレスなど、結果を配信する場所を選択します。
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必要な数のアラートを設定できます。あなたの情報を入力した後、これらの項目がウェブ上で言及されるたびに、あなたに電子メールが送信されます。
アラートを受け取ると、あなたは何が言われているのか、どこでどこにあるのかを教えてくれます。今度は、それぞれの言及が調査にふさわしいかどうかを判断する必要があります。あなたの電子メールアラートは、その言葉からの抜粋を考えます。あなたのブランドとはまったく関係がなく、誰かが彼らのコンテンツに似た言葉を使っているブログ投稿やフォーラムのエントリかもしれません。
しかし、あなたがオンラインで議論されていることが明らかな場合は、リンクをクリックしてコンテンツを表示し、そのコンテンツがコメントや行動にふさわしいものかどうかを判断します。
