洗練されたITシステムはすべて、ビジネスやミッションクリティカルな仕事に使用される場合、非常に重要な機能を備えています。システムに障害が発生した場合に組織の評判や財務状況が悪化する場合、システムは定義上、エンタープライズクラスのシステムになります。
金融サービス業界におけるこのようなシステムの良い例は、貿易管理システムです。数十億ドルが毎日銀行で取引されています。この場合、1日中システムがダウンすると、財務的および評判的なコストが膨大になり、ビジネスにとって致命的となる可能性があります。
<！ - 1 - >政府のシステムの失敗の結果は、経営幹部とシステムを実装する者の両方に政治的に恥ずかしいかもしれません！しかし、より深刻な可能性のある副作用は、人生や四肢の危険につながる可能性があります。例えば、軍隊の進軍を監視する軍事システムを取る。もしそれが1日失敗すれば、兵士は危害を加えるかもしれない。確かに英国と欧州連合の民間部門では、主要な医療システムが重要な情報を管理しています。英国には、患者情報が保持され、必要に応じて共有されるサマリー・ケア・レコードと呼ばれるものがあります（例えば、アレルギーや投薬に関する情報など）。人が病院に行くと、この記録に相談します。この情報が手元になければ、不適切な注意が与えられる可能性があります。
