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多くの企業は、当初、ハイブリッドコンピューティング環境全体にデータを統合するという課題を過小評価しています。パブリッククラウドとプライベートクラウドの統合に関する問題のほとんどは、SaaS（Software as a Service）アプリケーションに焦点を当てています。
これは、統合しているデータソースを制御することに慣れている多くのIT組織にとって、新しい経験になるかもしれません。彼らは、以前のデータセンター統合の経験から、統合プロセスの管理に必要なツールと専門知識をすでに持っていることを前提としています。
<！ - 1 - >データセンターで管理された情報を持つSaaSプラットフォームに対応するには、IT組織の多くの作業が必要です。十分な時間とプログラミングスタッフがあれば、企業は社内アプリケーションとクラウドアプリケーションの間にカスタムコード化された接続を作成できます。ただし、カスタムソリューションを最新の状態に保つことで、継続的なメンテナンスが重要になります。
SaaS環境の特徴の1つは、そのアプリケーションの開発者が、顧客に通知することなくアプリケーションの構造を変更することが多いことです。これらの変更は、統合プロセスに影響を与える可能性があります。
<！ - 2 - >あなたは適応可能な統合プロセスが必要です。ビジネスアプリケーションと連携してSaaS環境を使用する利点を維持するには、効果的で反復可能な統合プロセスを確立する必要があります。新しい統合プラットフォームとベストプラクティスを活用することで、これらの統合上の課題を克服することができます。
全体的に、内部データセンターアプリケーションとパブリッククラウドとプライベートクラウドにまたがってデータを統合するためのこの標準化されたアプローチを作成するための5つの主な要件である、どこにいてもアプリケーションをリンクするための共通かつ標準化された方法が必要です。
接続性
多くの種類のアプリケーションとデータを、多くの継続的なメンテナンスを必要とせずにすばやく簡単に接続できる必要があります。また、データ移行、プロセス統合、または内部アプリケーションからのデータの取得やSaaSアプリケーションへのデータの表示など、独自の新しいタイプの統合など、さまざまなタイプの統合を検討する必要があります。
2つのアプリケーションを接続する必要がある場合や、1つのアプリケーションを複数のアプリケーションエンドポイントに接続する必要がある場合があります。さらに重要な点は、1対1の統合から1対多の統合まで迅速に拡張できることです。さらに、さまざまな接続プロトコルまたは技術がさまざまな状況でうまく機能する可能性があるため、さまざまなビジネス要件に応じてさまざまなオプションを選択する必要があります。
変換
一般的なビジネスでは、SaaSアプリケーション内の同じ顧客に関するデータを基幹アプリケーション（経理など）の顧客に関するデータにマップする必要があります。運がよければ、これらのデータソースのフォーマットは同じになります。しかし、多くの場合、アプリケーションは互いに通信しない異なるグループによって設計または管理されています。たとえば、IT組織はERPシステムのデータを管理し、営業部門はSaaS CRMシステムのデータを管理する独自のスタッフを持っています。
経営陣は、会計システムが販売管理システムと一貫していることを確保する必要があります。 ITスタッフは、レガシーアプリケーションのデータフォーマット仕様に精通している可能性が高いですが、SaaSアプリケーションのデータの特質を同じレベルで理解することはできません。
SaaSアプリケーションの主な利点の1つは、ビジネスプロセスの所有者がITのサポートなしにこれらのアプリケーションを活用できることです。すべてのデータ管理の複雑さはユーザーから隠されています。ただし、これらの必要なマッピングを作成するには、顧客ID（ID）番号が数字かどうか、またはアルファベット文字が含まれているかどうかなどを理解する必要があります。特定の特性を理解した後、両方のアプリケーションでID番号をグラフィカルに変換して、同じ情報として認識し理解できるようにします。
サービスレベルの統合
ハイブリッド環境では、サービスは単一の環境であるかのように異なる環境からサービスを提供するように求められます。このタイプのサービス管理は、ハイブリッド環境の使用に不可欠です。目標は単にパブリッククラウドサービスとプライベートクラウドサービスの複合価値を創り出すことだけではなく、統合環境をサポートするために全体的なSLA（サービスレベルアグリーメント）を作成する必要もあります。このサービスレベルは、この新しい仮想クラウド環境の全体的なセキュリティ、ガバナンス、パフォーマンス、監視、および管理を確実に行うために計画されなければなりません。
ビジネスロジック
貴重なデータを持つシステムには、データの管理方法を制御するビジネスロジックとプロセスが含まれます。これらのシステムがビジネスプロセスの観点からどのようにふるまうかを深く理解することなく、単にデータ要素を接続することはできません。たとえば、ソースアプリケーションとターゲットアプリケーション間のデータフローをグラフィカルに定義できる場合に役立ちます。
統合の速度を向上させる方法の1つは、SaaSアプリケーションのメタデータ構造を研究している統合プロバイダを使用することです。これらのベンダーは、データソース間の統合作業を開始する事前構成済みの統合パターンまたはテンプレートを提供できます。標準化されたテンプレートを使用する利点の1つは、同じテンプレートを他の統合プロジェクトに再利用できることです。テンプレートは、通常、特定の統合の要件の約60％をカバーするように設計されています。
管理
作業中のデータの種類にかかわらず、特定のハードウェアプラットフォーム上で動作し、特定のストレージ環境を活用し、サードパーティのサービスに接続します。これらの要素はすべて、データセンターとクラウドのアプリケーション間のデータフローを管理する方法の一部となります。
管理の観点からは、これらのワークロードを監視および管理できる必要があります。あなたが取るアプローチは、あなたのビジネスをどのように管理するかによって大きく異なります。たとえば、次のような質問をしてください。
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いくつのサードパーティサービスを使用しますか？
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CRM、人材計画サービスなどのSaaSアプリケーションが私のIT戦略の一部となっていますか？
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私のビジネスはこれらのビジネスサービス間でシームレスな統合を必要としますか？
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ビジネスパートナーや顧客は、情報源とビジネスサービス間の円滑で正確な統合にどの程度依存していますか？
計画の欠如は、ハイブリッド環境の全体的な効率に劇的に影響する可能性があります。データを細分化してサイロを処理するには、ビジネスワークロードの全体的な管理に専念する必要があります。これは特に、ワークロードがますます流動的でモバイルになるにつれて当てはまります。
