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Microsoft Outlookを設定して、ユーザーのメインメールボックスに加えて、別のユーザーのメールボックスにアクセスできるように設定することもあります。たとえば、顧客が Support @ YourCompanyに電子メールを送信できるようにSupportという名前のユーザーを作成するとします。 com にお問い合わせください。サポートメールボックスを読むことができるように少なくとも1人のユーザーを設定していない場合、 Support @ YourCompanyに送信されたメール。 com は答えられなくなるでしょう。
<！ - 1 - >あなたが望んでいないと仮定して、1人または複数のユーザーをサポートメールボックスにアクセスするように設定して、メールを読んだり応答したりすることができます。
まず、サポートユーザーアカウントのメールボックスを構成して、アカウントにアクセスするユーザーにアクセス権を付与する必要があります。これを行うには、次の手順を実行します。
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サーバーで、Exchange管理コンソールを開き、別のユーザーのOutlookからアクセスするメールボックスを選択します。
<！ - 2 - > -
[操作]ウィンドウ（Exchange管理コンソールウィンドウの右側）で、[すべてのアクセス許可の管理]をクリックします。
[フルアクセス許可の管理]ウィザードが表示されます。
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[追加]ボタンをクリックします。
これにより、「ユーザーまたはグループの選択」というダイアログボックスが表示されます。
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アクセスを許可するユーザーを選択します。 [OK]をクリックします。
<！ - 3 - >ウィザードに戻ります。追加したユーザーは、メールボックスへのアクセス権を持つユーザーの一覧で選択されます。
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[管理]ボタンをクリックします。
メールボックスの権利が更新されます。変更が正常に完了したことを知らせる概要ページがウィザードに表示されます。 <完了>をクリックします。
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[フルアクセス許可の管理]ウィザードが終了します。
アカウントへのアクセスを許可したら、サポートアカウントを読むようにユーザーのOutlookを設定できます。次の手順を実行します。
ユーザーのコンピュータでOutlookを起動し、[ツール]→[アカウント]を選択します。
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[アカウント設定]ダイアログボックスが表示されます。
メイン電子メールアカウントを選択し、[変更]をクリックします。
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[サーバー設定]ダイアログボックスが表示されます。
[詳細設定]ボタンをクリックし、[詳細設定]タブをクリックします。
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[Microsoft Exchange]ダイアログボックスの[詳細設定]タブが表示されます。
[追加]ボタンをクリックします。
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追加するメールボックスの名前の入力を求めるダイアログボックスが表示されます。
追加するメールボックスの名前を入力し、[OK]をクリックします。
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メールボックスは、Microsoft Exchangeダイアログボックスのリストボックスに追加されます。
OKをクリックします。
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[Exchangeの設定]ダイアログボックスに戻ります。
[次へ]をクリックし、[完了]をクリックします。
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あなたは終わった！サポートメールボックスを表示できるようになりました。
実際にメールボックスを表示するには、Outlookの[フォルダ一覧]ウィンドウを開く必要があります（[表示]→[フォルダ一覧]を選択）。次に、一覧のSupportメールボックスをダブルクリックして開きます。
