ソーシャルメディア エンタープライズソーシャルネットワーク上の接続 - ダミー

エンタープライズソーシャルネットワーク上の接続 - ダミー

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Anonim

ソーシャルコラボレーションネットワーク上の接続を見つける場所と方法の例をいくつか示します。これらの例には、Jive SoftwareとSalesforceによって提供されるいくつかのデモ環境が含まれています。 comのChatter事業であり、架空のユーザーとコンテンツが蓄積されています。

あなたの組織が別のソーシャルコラボレーション環境を使用している場合、具体的な内容は異なりますが、基本的な概念の一覧が表示されます。だから、あなたの会社とソーシャルコラボレーションネットワークのふりをしてください。

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始めるのに良い場所の1つは上司です。あなたは知っています、 ボス 。 おそらく、CEOが企業の方向性について出しているメッセージを確認したいと思うでしょう。彼を名前で見て彼に従うのは簡単です。次の図は、JiveのCEOのプロフィールを示しています。

このプロファイル(およびプロファイル情報を表示する場所)に表示される[フォロー]ボタンには、接続ストリームと受信トレイという2つのオプションがあります。デフォルトはConnections Streamです。それを選択すると、彼のメッセージスクロールがあなたの行動を従業員全員に集約した ソーシャルストリーム になります。これはカジュアルな監視に最適です。しかし、これはThe Bossであるため、彼のアップデートを見逃してはいけません。 Inboxオプションを選択すると、Bossは自分のステータスをいつでも更新します。

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ソーシャルコラボレーションを以前の世代のコラボレーションシステムと区別する1つの方法は、あらゆる場所でプロファイル情報を利用できるようにすることで、作成したドキュメントやその他のコンテンツを通じて人々を見つける方法です。

あなたの会社が最近TeleSplashという会社を買収し、TeleSplashの同僚を同組織に迎え入れるためのJiveスペースを作成したとします。この合併があなたの仕事に影響を及ぼす場合、あなたはおそらく、あなたの組織に吸収されている人々を含めてできるだけ多くのことを見つけたいと思うでしょう。

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このスペースのコンテンツディレクトリに表示される項目の1つは、以前のTeleSplash CEOのブログポストで、現在は新しい役員の役割を担っています。彼女の名前の上にマウスを置くだけで、次の図に示すように、彼女のタイトル、電話番号、および電子メールを持つポップアップコンタクトカードが手に入ります。ここから[フォロー]ボタンをクリックするか、[メッセージ]をクリックして直接メッセージを送信できます。

TeleSplashに関連する人々を見つけるもう一つの方法は、買収された会社の名前を検索することです。これにより、プロファイルがTeleSplashでその歴史に言及している人々を見つけることができます。次の図に示す例では、一致するプロファイルが、検索結果の最後に一致するドキュメントの下に表示されます。このサマリービューには、最も関連性の高い結果がいくつか表示されますが、さらにすべての結果を表示するリンクをクリックすると、追加の一致が表示される場合があります。次に、これらの従業員のプロファイルを表示した後、従業員の従業員を選択することができます。

多くの場合、組織階層の名前や場所で検索するのではなく、共通の関心を特定することで、ネットワークにつながる人を見つけることができます。これらの同族の魂を探す良い場所はグループディスカッションです。たとえば、あなたの部門のウェブサイトの検索エンジン最適化(SEO)を担当している場合、会社の他の部分からの表現を含むSEOインタレストグループに接続することもできます存在する。

あなたがディスカッションに参加する際には、グループ内のどのメンバーが企業内で最も優れた洞察力、ビジネスの洞察力、つながりを持っているかを学び、ネットワークに追加するのに適した候補者になります。

ドキュメント、ブログ投稿、コメントのように、ディスカッションスレッドの投稿は著者のプロフィールにリンクしています。名前またはプロフィール写真の上にマウスを置くと、次の図に示すようにポップアップコンタクトカードを呼び出すことができます。個人のプロフィールページをクリックするか、連絡先カードの[フォロー]リンクをクリックします。

あなたのネットワークを構築するさらに別の方法は、ソフトウェアがあなたのために作ることを提案することです。そのJive Genius機能の一環として、Jiveはあなたが以前に見たことのないプロファイルとコンテンツのリストを表示するリコメンダサービスを提供しています。最も基本的なレベルでは、Jive Geniusは、次の図に示すように、人気の高いプロファイルとコンテンツを表示します。システムがあなたについてもっと知ると、よりパーソナライズされた推奨事項が表示されます。

ユーザーインターフェイスの詳細は異なりますが、他のソーシャルコラボレーションプラットフォームでも同様の手法を使用できます。

Chatterでは、ユーザープロフィールは、ユーザーが自伝についての自伝的な詳細を入力するための余裕がありません。代わりに、プロフィールページには、連絡先情報、簡単なAbout Me blurb、オーナーの最新投稿が含まれています。しかし、Chatterは、状況の更新やグループディスカッションを通して、人々があなたのネットワークに追加する類似の機会を提供します。 Chatterは、この図に示すように、アナリティックソフトウェアがあなたに適した接続であると見なす人々の推奨事項を提示しています。

Chatterの大きな違いの1つは、Salesforceと密接に関連していることです。販売および顧客サービスのためのcomソフトウェア。 Chatterから、お客様のアカウントをブラウズして、特定のアカウントに従うことを選択することができます。つまり、Chatterアクティビティストリームでそのアカウントに関連するアクティビティに関する更新情報を受け取ることができます。

次の図では、Bronze Partnersアカウントに従うFollowボタンが画面の右上にあることに注意してください。アカウントレコードには、この顧客のレコード(およびおそらくは関係)の保守責任者である指定された アカウント所有者 、 も含まれます。アカウントの所有者に関する詳細情報を表示するには、マウスを名前の上に移動して、図に示すようにポップアップコンタクトカードを表示します。あなたがタブをつけたい人であれば、彼のプロフィールページをクリックしてそこにあるFollowボタンをクリックしてください。

これは、あなたのソーシャルコラボレーションネットワークを探索し、接続する人々を見つけるために使用できる手法のほんの一部です。あなたのネットワークを成長させることはある程度の数字のゲームです。接続する人が多くなればなるほど、ネットワークを獲得してより多くの人に会うことができます。それは選択的であることを支払うことを忘れないでください。あなたの仕事とアイデアがあなたとあなたの役職に最も関連している人、つまりあなたが学ぶことができる人とあなたから順に学ぶ人を特定します。

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