クラウドサービス配信管理の機能 - ダミー

クラウド管理エコシステムのすべてのプレイヤーは、クラウドサービスの一貫した配信と運用を保証する役割を果たします。クラウドプロバイダは、クラウドサービスの提供機能の管理機能を主に担当します。クラウドコンシューマーは、エンドユーザーエクスペリエンスに重点を置いてこれらのサービスの運用を監視する必要があります。クラウドブローカは、クラウドプロバイダとクラウドコンシューマとの間の仲介者として機能し、クラウドコンシューマがそのハイブリッドクラウド環境全体にわたって一貫した管理ビューを持つことを保証することができる。

<！ハイブリッド環境を効果的に管理するには、環境のすべての要素を自動化された標準化された方法で管理する必要があります。したがって、サービスプロバイダに含める必要がある6つの主要な管理責任は、

顧客アカウント

リソースのプロビジョニングと設定
サービスカタログ
パフォーマンス
セキュリティ
相互運用性と移植性
顧客アカウントの管理
クラウドプロバイダは、顧客との基本的なビジネス関係がスムーズに行われるようにする必要があります。クラウドサービスは主にセルフサービスされるため、クラウド管理の本質的な側面は、顧客アカウント管理のプロセスを自動化することです。これらのプロセスには、アカウントの開始と終了、ユーザー認証の確立、使用の追跡、およびポリシーに従ってサービスレベルの管理が含まれます。

<！プロビジョニング

サービスプロバイダまたはコンシューマが必要とするコンピューティングリソースへのアクセスプロセスを自動化します。プロビジョニングにより、リソースプールをビジネスポリシールールに基づいて即座に利用できるようになります。このレベルの自動化がなければ、プロビジョニングプロセスは組織が手作業でリソースを取得、構成、設定する必要があるため、数カ月かかることがあります。標準化と自動化に焦点を当てることで、クラウドプロバイダーはプロビジョニングプロセスをより簡単に、より速く、よりコスト効率よく行うことができます。

適切なサービスが提供されるようにするには、変更を管理することが不可欠です。実際のアプリケーションからオペレーティングシステムまでのすべての変更を追跡するための構成サービスが必要です。

サービスカタログ

サービスカタログは、サービスプロバイダーがサービスの特性を適切に文書化し、消費者が必要なものを探す場所を知ることを保証する上で重要な役割を果たします。カタログは本質的に、組織にとって利用可能な内外のサービスのリストです。理想的には、エンタープライズIT組織は、顧客が容易に理解して使用できる包括的なサービスカタログを提供したいと考えています。

サービスの定義とビジネスユーザにとっての意味

サービスごとのさまざまなオプションと制限

サービスを実行するための要件

サービスのコストとサービスレベルのオプションによってコストが異なるかどうかサービスの作成者サービスを使用できるユーザー

サービスをリクエストする方法

サービスのバンドルがあるかどうか
サービスレベル
パフォーマンス管理
クラウドプロバイダーは、クラウドプロバイダーの環境内のサーバー、ネットワーク、および仮想化されたイメージのパフォーマンスがすべてのビジネス要件およびサービスレベルを満たすように調整されるように、クラウドサービスを監視する必要があります。
帯域幅、接続性、スケーラビリティなど、パフォーマンスのすべての側面を追跡、追跡、監査するために、標準化され自動化されたシステムが必要です。さらに、自動化されたシステムは、ハードウェア障害またはソフトウェア障害の根本原因を迅速に特定して、パフォーマンスを回復できるように設計する必要があります。
これらのシステムは、
クラウドインフラストラクチャが期待どおりに機能しているかなどの質問に答える必要があります。
特定されたパフォーマンスの問題は、定期的にランダムに発生していますか？
どのパフォーマンス問題が最も深刻で、根本的な原因を突き止めて問題を解決するために最優先される必要がありますか？

パフォーマンスはどのように改善できますか？

管理サービスを配置してデータセンターとプライベートクラウドのパフォーマンスを監視できますが、パブリッククラウドサービスプロバイダーのサービスパフォーマンスに関する統計情報を監視する方法が必要です。一部のベンダーは、パブリッククラウドリソースのパフォーマンスを監視し、ハイブリッドクラウド全体のサービスレベルを向上させる能力を向上させる監視および管理製品を提供しています。

セキュリティ

クラウドプロバイダは、クラウド環境におけるインフラストラクチャおよび運用システムの物理的および論理的な側面を確保する責任があります。たとえば、クラウドプロバイダーは、侵入およびサービス拒否攻撃を防ぐために、適切なレベルのネットワーク、オペレーティングシステム、およびミドルウェアのセキュリティを検証する必要があります。

包括的なガバナンスとセキュリティ戦略は、クラウドプロバイダが良好な顧客関係を維持するための非交渉可能な要件です。絶え間なく変化するセキュリティの脅威から保護するための積極的なアプローチが必要です。各クラウドプロバイダーはセキュリティに対して異なるアプローチをとります。クラウドサービスを使用するのは、そのセキュリティ要件が満たされることを確実にすることです。セキュリティ管理は、クラウドプロバイダーとクラウドユーザーの間の共通の責任と見なす必要があります。
相互運用性と移植性ハイブリッドクラウド環境では、相互運用性と移植性は、クラウドユーザーがツール、アプリケーション、仮想イメージなどをデータセンターとプライベートとの間でどのように移動できるかを指します。公共の雲。
の相互運用性
のレベルが高いことは、クラウドユーザーが非常に少数の統合問題で作業環境をある環境から別の環境に簡単に移動できることを意味します。相互運用性とは、1つのクラウド環境から別のクラウド環境に移動した場合でも、アプリケーションが同じように動作することを意味します。

移植性