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ビデオ: クリエイティブサーベイの使い方 - アンケートの作成 2024
アンケートは、人間の生活のあらゆる側面に関するデータを収集するのに便利です。あなたの職業が天体物理学のような人と何の関係もない場合には、調査だけを無視することができます。そして再び、天体物理学者は、彼らの研究に資金を提供し、人々がプラネタリウムを訪れることを望む人々を必要とするので、アンケートも必要になるかもしれません!さまざまな調査の例を以下に示します。
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政府: 政府の活動を支援するために、人々や企業の経済的、身体的、精神的状態を評価します。世界中に200を超える国の統計機関が存在し、すべてが調査研究を使用して人々の理解を深めています。州、郡、および都市は、同じ目的のために地方調査を実施します。
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心理学: 心の健康と人間の心の働きを研究する。
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社会学と政治学: 現在の問題に関する国民の態度を理解する。
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公衆衛生: 人々が自分自身をどのように気遣うか、健康選択肢に関してどのような選択をするのか、そしてその理由を調べる。
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マーケティングと広告: ブランド意識、商品の好み、および購買行動に影響を与えるその他の要因を測定する。
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アドボカシーとキャンペーン管理: サポーターとディトラクターの特徴を特定し、キャンペーンのメッセージングオプションをテストします。
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メディア: 報告書に含める一般市民の態度に関する情報を入手し、選挙結果を予測する。
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顧客サービス: 顧客満足度を評価し、問題と可能な解決策を特定します。
質問の開発
<! - 9 - >良いアンケートの質問は、
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具体的なものでなければなりません。 狭:
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特定の時間枠、場所、またはあなたのニーズに適した範囲に制限されます。 ニュートラル:
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文言は回答者に回答を導くべきではありません。 クリア:
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アンケートにご興味のある方は、簡単に理解できます。 多くの場合、回答のオプションを提供することが理にかなっています。応答オプションは、すべての回答者が理解できるように、
単純:
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にする必要があります。 一貫性:
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すべての応答オプションは同じ構造を持つ必要があります。 完了:
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すべてのオプションをカバーする必要があります。 Distinct:
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オプションは重複してはいけません。 これらの最後の2つの項目は、すべての可能性を網羅し、重複していないものはしばしば無視されます。その結果、回答者には混乱と不満があり、データには欠陥があります。だから、調査アンケートの作成に注意してください。
アンケートの実施
アンケートの質問を作成してアンケートに組み込んだので、回答者に連絡することができます。あなたはあなたの回答者に到達するために1つ以上のチャンネルを選択する必要があります:
対面:
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面接者が個人的に回答し、質問し、回答を記録します。この方法は、いくつかの政府調査のように、回答が躊躇している医療調査や調査などの複雑な調査によく使用されます。 紙またはキオスク:
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回答者は書式を与えられます(または単に便利な場所に残っている書類をピックアップする)か、または電子キオスクに問い合わせて調査を行います。顧客サービス調査によく使用されます。 メール:
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アンケートは回答者に郵送され、回答者は郵送します。 電話:
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面接者が被告に電話し、質問し、その回答を記録する。 インターネット:
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回答者を募集し、調査をオンラインで行う。 これらのオプションの中から選択するものは、多くの要因によって異なります。あなたの希望する回答者は、他の人よりもいくつかのチャンネルを好むかもしれませんいくつかの費用は他のものよりも高くなります。回答者の家での対面インタビューは、オンラインで同じ質問を提示するよりもはるかにコストがかかります。調査を完了するために必要な時間は、調査の実施方法によって異なります。