目次:
- クラウドコンピューティングガバナンス体制の確立
- クラウドプロバイダーとのやりとりに加えて、これらのクラウドプロバイダーが何をしているのかを監視する必要があります。状況によっては、クラウドオペレーションに見える技術への投資を意味する場合もあります。
- 多くの組織では、
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効果的なクラウド管理は、部分的には人やプロセスを通じて、そして一部は技術を通じて達成することができます。それは本当に3つの部分からなる解決策です。クラウドの問題に対処するためにはガバナンス体制が必要です(これは既存のガバナンス・ボードになります)。
このボードは、あなたの組織に直接影響を与えるクラウドの問題を監視し、ビジネスと協力する必要があります(ビジネスメンバーも含める必要があります)。また、クラウド環境を管理するためのベストプラクティスを開発することもできます。
<! - 1 - >クラウドには、サービスの標準化やインフラストラクチャの共有に関するガバナンス体制が必要です。あなたの組織はこのグループに何らかの種類のインターフェースを必要とします。関与のレベルは、クラウドへの関与のレベルによって異なります。あなたの組織には、クラウドで起こっていることを自動的に監視するのに役立つテクノロジーが必要です。
クラウドコンピューティングガバナンス体制の確立
<! - 2 - >クラウドのビジネスに対処するには、自分のビジネスを理解している人のグループが必要です。このガバナンス委員会は、IT管理とビジネスを結びつけるために必要な種類のコミュニケーションを促進するのに役立つ企業、部門、およびIT管理の代表者から構成されています。この理事会は、ガバナンスのさまざまな側面を担当する他のグループを作成することもできます。たとえば、クラウド標準を理解する必要があるグループを作成したり、ITセキュリティグループを活用したりする可能性があります。
<!このガバナンスの構造の重要な部分は、実際にクラウドプロバイダーと契約条件を交渉し、ポイントグループになる() s)を使用してクラウドプロバイダを管理します。 この統治機関は、企業全体の権限とビジネス目標の伝達とIT管理への変更のための仕組みを備え、継続的に行われるべきである。理想的には、幹部レベルの支持を得て仕事をより簡単にする。
クラウドコンピューティング環境でのITサービスパフォーマンスの監視と測定
クラウドプロバイダーとのやりとりに加えて、これらのクラウドプロバイダーが何をしているのかを監視する必要があります。状況によっては、クラウドオペレーションに見える技術への投資を意味する場合もあります。
多くの企業では、さまざまなサービスを保持するインターフェースである
ダッシュボード を使用し、業績があなたの目標にどのように対応するかを示します。このダッシュボードには、クラウドからの情報も含める必要があります。かなりの数の新興ベンダーが、企業がクラウドプロバイダーを監視できるツールを提供しています。 クラウドコンピューティングにおける統制および統制データのカタログ化
多くの組織では、
サービスカタログ をITサービスの記録として使用しています。これはクラウドに拡張する必要があります。カタログには、 サービスに関する連絡先
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サービスを変更する権限を持つ者
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サービスに関連する重要なアプリケーション
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サービスに関連する停止またはその他のインシデント >サービス間の関係に関する情報
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ITと顧客/サービスユーザーとの間のすべての契約の文書化。