ニュアンスは、あなたがドラゴンの使い方を学ぶための多くの方法を提供しますプロフェッショナル個人。サポートポータルで質問をしたり、テクニカルサポートに電話したり、専門家に相談したり、ニュアンスナレッジベースで回答を検索することができます。
| 連絡先 | お試しください |
|---|---|
| カスタマーサービス（電話） | 800-654-1187 |
| テクニカルサポート（オンライン）
（電話） |
サポートの電子メールアカウントの作成
770-702-6014 |
| 本部の住所
電話 ファックス |
1ウェイズサイドロード、バーリントン、マサチューセッツ01803
781-565-5000 781-565-5001 |
| Web | www。ニュアンス。 <！マーフィーの法律は、会社が誰かが書き込むとすぐにウェブサイトを再編成することを決めているため、ドラゴンウェブサイトの特定の機能がわずかに異なる場所にある場合には驚くことはありません。 （ニュアンスはウェブサイトを構築するうえで非常にうまく機能しますので、あなたが周りを見回すと、最近移動したことがあっても見つけられるはずです。 |
サポートポータルにアクセスするには、無料のアカウントを設定する必要があります。このアカウントから、製品を登録したり、シリアル番号にアクセスしたり、テクニカルサポート部門にメッセージを送信したり、新しいDragon製品について学んだり、アップグレードを注文することができます。
一般的に、あなたの質問をよりよく定義すればするほど、あなたの電子メールメッセージからの満足度が高くなる可能性が高くなります。テクニカルサポート担当者は、何が間違っているのかを把握し、書面で答えを出す機会が増えています。「これとを書くと、そのようなエラーメッセージが表示されます。彼らはまた、「ドラゴンプロフェッショナルの個人をX
にするにはどうすればよいですか？ "質問。 「正確さを向上させるための詳細はどこで見つけることができますか？書面で容易に扱うことができます。 <！ - 3 - > あなたのDragonソフトウェアを登録してから最初の90日間、あなたはあなたの質問に自由に答えます。 90日間の保証期間が終了すると、料金が発生します。 Dragon Professional Individualでは、[ヘルプ]メニューの[テクニカルサポート]リンクもあります。 オンラインアカウントを設定し、最初の質問をするには、以下を実行します。 ニュアンスのサポートリンクをクリックします。 comホームページ。
Dragon NaturallySpeakingの写真の下にあるGet Supportリンクを選択します（これにはDragon Professional Individualが含まれます）。NuanceのTech Supportページに移動し、Customer Loginボタンが表示されます。
Tech SupportページのCustomer Loginボタンをクリックして、無料アカウントを作成します。
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[顧客ログイン]ボタンをクリックします。
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アカウントを作成するよう求められます。
[新しいアカウントを作成]ボタンをクリックします。
プロンプトが表示されたら、あなたの情報を記入してください。
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「送信」をクリックします。
アカウントが正常に作成されたことを示す画面が表示され、アカウントを検証するためにメールを確認する必要があります。
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メールにアクセスし、リンクをクリックします。
あなたのアカウントを設定したことをお祝いします。あなたがまだDragon Professional Individualを登録していない場合は、あなたが使うボタンがあります。
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手順2と3を繰り返します。次に、プロンプトが表示されたらアカウントにログインします。
My Stuffエリアに移動し、登録した商品に関する情報が表示されます。
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[Ask a Question]リンクをクリックし、次の画面で[Ask a Question]リンクをクリックします。
あなたの質問に記入してください。特定の状況について尋ねる場合は、有効なシリアル番号が必要です。
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すべての質問に回答するまで[続行]をクリックします。
あなたの質問の参照番号を示すページに到着します。
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「My Stuff」領域に戻り、「Notifications」ボタンをクリックして質問に対する答えを表示します。
また、あなたの質問に対する答えを記した電子メール（あなたの口座に載せた電子メールアドレスで）を受け取ります。あなたが会話を続行する必要がある場合、返信を投稿するためのMy Stuffエリアへのリンクがあります。
