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古いリードは必ずしもデッドリードではありません。マーケティングの自動化は、あなたが元気になった古いリードを見つけ出し、既に費やしたお金からより多くの価値を引き出すことができるようになり、「スクイーズからより多くのレモン」を得て、ExactTargetのJoel Bookを引用します。
セグメンテーションと育成プログラムを正しく作成すると、指を離すことなくリードに手を差し伸べることができ、既存のデータベースからリードを増やすのに役立ちます。これは、設定した2番目のキャンペーンである必要があります。
<! - 1 - >このキャンペーンは、自動化ルール、鉛スコアリング、育成キャンペーンを組み合わせています。最初は複雑である必要はありません。あなたのデータベースで特定したリードの前にとどまる単一の育成キャンペーンがうまくいきます。購入者の段階やペルソナごとに多くのターゲットを絞ったキャンペーンを作成することで、時間をかけて細分化することができますが、開始点として1つのキャンペーンで十分です。
<! - 2 - >自動リードルールを作成してキャンペーンを開始します。データベース内の寒さの原因を特定する簡単な方法はいくつかあります:
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スコアの変更はありません。一定期間にわたってスコアが変化しなかったリードは、再エンゲージするために熟している。再開するまでに待つ正しい時間を特定することは、自分で調査する必要があります。彼らが「寒い」と考える前に、最低45日間、最後の約60日間を待つことをお勧めします。 " <! - 3 - >
ステータスは更新されません。 -
セールスチームがリードステータスを更新していない場合、あなたは寒いリードを特定する素晴らしい方法があります。リードステータスフィールドを見ることは、フォローアップをさらに細かくすることができるので、スコアリングだけでなく、測定する方がはるかに優れています。 その結果、リードがマーケティング認定リード(MQL)として渡されたものの、CRMシステムの販売認定リード(SQL)のリードステータスに変更されていないことがわかっている場合、これらのリードは非常に特定の段階にあります。あなたはそれらを一緒に動かすのを助けるために非常に特定のメッセージを作ることができます。
このメッセージは、非常に簡単な自動化ルールを使用して設定できます。次に、作成する自動化ルールの例を示します。
コールドリードキャンペーンのメールを作成する際は、次の点に注意してください。
動的コンテンツ:
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動的コンテンツを使用すると、1つのキャンペーンを作成し、あなたのリード。 動的コンテンツ は、データベースによって自動的に駆動される電子メール、広告、またはWebページの一部です。 動的コンテンツの良い例は電子メールの署名です。営業チームの代理として電子メールを送信していて、各電子メールが別の営業担当者から来た場合は、電子メールに動的署名ブロックを使用しています。
動的コンテンツは、電子メール内の単語(他の電子メールツールの差し込み印刷フィールドと考える)、電子メール内のコンテンツブロック、さらにはWebサイトのHTMLブロックを変更する可能性があります。動的コンテンツを使用するポイントは、各見込み客の特性に基づいてマーケティング戦略が変更されることです。
件名:
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件名は販売特有であってはなりません。最初の数回のメールでブランド名やキーワードを除外することを検討してください。代わりに、「これは私が見つけた素晴らしい記事です」や「これを楽しむと思っています。 " メッセージ間の時間:
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一般的なルールは、電子メールを育成することから6日以上で、45日以内です。 キャンペーン期間:
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寒い鉛の最初の育成キャンペーンは、最初は5通を超えてはいけません。後で電子メールを追加することができますので、5から始まりそこから成長してください。 キャンペーンでの分岐の使用:
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誘導育成は、if-thenシナリオを設定できるため効果的です。 if-thenのシナリオは次のようになります:
が真の場合は 、次に do たとえば、送信した電子メールが開封されていない場合、if-thenルールを使用して標準のフォローアップメール。したがって
、 、 の場合ただし、送信した電子メールが開かれた場合、if-thenルールは別のフォローアップ電子メールを送信することができます。 コンテンツ:
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一般的なメールを育てるには、人々があなたのコンテンツをすばやく消化できることを確認します。 Sweezeyの調査によると、1.7%の回答者だけが5ページ以上のコンテンツを好むと回答しています。だからそれを短くしてください。 育成プログラムを設定してリードに電子メールを送信すると、販売準備ができているリードを特定して販売に渡すための自動化が必要になります。あなたが販売の手にしている熱いリードを入手する計画を立てていることを確認することは、寒いリードのデータベースをマイニングする上で最も重要なステップです。