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人々は、QuickBooks 2011の使い方に関する具体的なステップバイステップの情報だけでなく、トラブルシューティングのアドバイスが必要です。彼らは、実際の設定でQuickBooksを使用している間に遭遇する必然的な問題を解決するために使用できるテクニックと戦術を求めています。
通常、QuickBooksヘルプファイルに情報を見つけることができます。 QuickBooksのヘルプウィンドウを表示するには、「ヘルプ」→「QuickBooksヘルプ」を選択します。 [検索]タブをクリックし、検索する語句を入力します。
<！ - 1 - >トラブルシューティングのためのもう1つの本当に良いリソースは、QuickBooksのIntuitの製品サポートWebサイトです。このWebサイトは、http：// supportで入手できます。クイックブック。またはQuickBooks内のヘルプ→サポートを選択すると、トラブルシューティング情報の豊富なデータベースとなります。
また、さまざまな方法で直接製品サポートを受けることもできます。
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ライブサポート： イントゥーツの本物の人に電話をかけ、個別のヘルプを得ることができます。 Intuitはいくつかの異なるサポート計画を提供しています。コストは選択した計画によって異なります。呼び出した番号は、使用しているQuickBooksのバージョンによって異なります。さまざまなQuickBooksサポートプランの概要と価格と電話番号を確認するには、QuickBooks Webサイトを参照してください。
<！ - 2 - >QuickBooksの電話サポートは、インストールの問題、アップグレードの問題、またはソフトウェアのバグで電話すると無料になる場合があります。しかし、Intuitでは、 ソフトウェアバグ という用語を非常に狭義に定義しています。 Intuitのサポート担当者にソフトウェアバグではないかもしれません。
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プレミアムサポートプラン： 年間約350ドルの無制限の電話サポートを提供するプレミアムサポートプランにサインアップしてから、イントゥーツの本物の人に電話をかけることができます。 （この年会費は変更されるので、ウェブサイトで最新の価格情報を確認してください。）プレミアムサポートはかなり良い投資を表しています。 1年に複数の電話サポートコールを行う場合は、1回のサポートコールが1時間もかかりやすく、非常に高価になる可能性があるため、プレミアムサポートプランでお金を節約できます。
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プロフェッショナル・アドバイザー： QuickBooksのWebサイトからQuickBooksのプロフェッショナル・アドバイザーにお問い合わせいただけます。簡単に言えば、QuickBooksプロフェッショナル・アドバイザーは、QuickBooks製品サポートWebサイトに掲載されるIntuitに対して支払う人（会計士やコンサルタント）だけです。 （これらの人々の中には、テストを受けて、「認定」顧問としてリストされるために余分なお金を払う人もいます。）これらの専門顧問には通常のコンサルティング料を支払う。 QuickBooksプロフェッショナル・アドバイザーに連絡するには、http：// proadvisorを参照してください。直観com / referral /
