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積極的なオンラインコミュニティは、ブランドをよく反映しており、製品やサービスの市場で良い話題をつくる可能性が高くなります。一方、否定性は人々を遠ざける。活動的緩和は、マイナスのコミュニティ環境を防ぎ、その結果を避けるために重要です。
オンラインコミュニティの否定性の防止
幸いなことに、あなたとあなたのコミュニティにとって、最初から肯定的なコミュニティを持つことは、制御不能になったコミュニティをモデレートしようとするよりも簡単です。ほとんどのコミュニティのメンバーは、cesspoolでパーティーしたくない。彼らのほとんどは敬意を表して肯定的であり、平和を保つためにできることをしています。初めから何が許されるかどうかを明確にすることができるいくつかの方法があります：
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明確なガイドラインを設定します。
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あなたのコミュニティのガイドラインとコメントポリシーを目立つ場所に掲示し、必要に応じて会員にこれらの文書を頻繁に紹介します。
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民間のメッセージ、電話、または電子メールで協力していないメンバーに連絡し、コミュニティに対する否定的な影響を検討します。
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単に、否定的または罵倒的な行動を許可しないでください。あなたの地域社会で何が許されていないのか、何が許されていないのかをしっかり立てる
<！ - オンラインコミュニティでの否定的影響の結果
オンラインコミュニティの多くには司会者がほとんどなく、コミュニティを所有または管理しているユーザーは、すべての時間。何が起こるか知りたいですか？
まず、まともな会話をするのは難しいです。調整されていない、または穏健ではないコミュニティでは、メンバーは実際の議論をするよりも戦いを選ぶことに興味があります。真剣なメンバーは、トローリングや攻撃をせずに会話できないことに苛立ちます。
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さらに、一部のメンバーは少し遠すぎます。制限を設定しないと、一部のメンバーは最終的に&ldquoと言う前にどこまで行くことができるかを見たいと思っています。十分な！ ”コミュニティのホストがプラグを引っ張るほど虐待が広がっていることがあります。最後に、コミュニティへの参加は楽しいことではありません。コミュニティ管理は、関係するすべての人にとって快適な体験を保証します。
否定を吐く多くの人々が限界をテストしています：時には、何が言われたのではなく、どれだけ逃げることができるかです。あなたが明確なガイドラインを設定せず、暴力行為、虐待、個人的な行為で行を引き出すならば、あなたはメンバーを失い、あなたのコミュニティを無力にするという評判を得ることができます。この評判はブランドにはあまり反映されず、あなたのコミュニティはトロールやスパマーの避難所になります。
結論は、否定性が人々を遠ざけるということです。あなたのブランドやビジネスが肯定的なコミュニティを育成したいと考えている場合、ブランドをよりよく反映し、販売を促進し、商品やサービスの周りにうってつけの話題をつくるなら、あなたは無秩序なコミュニティが提供する否定性を必要としません。
間違いをしないでください。一つの否定的なコメントを許可すると、さらに多くのコメントが続きます。ネガティブは魅力的です。それは、コピーキャットと私も魅力的です。それは、いくつかの人を吸って、それが制御不能になるまでそれを試してみたい。人々は元気づけようとしており、すぐにあなたはアナーキーを持っています。
メンバーが真剣にあなたを連れて行くことはないので、平穏を保つのは難しいです。彼らはあなたがなぜ今ルールを変更しようとしているのか、それがずっと続いているのか疑問に思います。
