潜在的に否定的なオンラインコミュニティメンバー - ダミー

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おそらくオンラインコミュニティマネージャーの最も難しい仕事の1つは、否定的な人格を扱うことです。早期発見が可能であれば、悪いまたは制御不能な状況を防ぐことができます。

Blogworld&New Media Expoのコミュニティマネージャー、Lara Kulpa氏によると、コミュニティの不利益に気をつけてください。チェックされていないと、ネガティブな人々は、より強いパーソナリティタイプ（コミュニティのいじめり）に変身することがあります。ターゲットはメンバーだけでなく、コミュニティマネージャです。

<！ Kulpa氏は、「彼らは多くの良いコンテンツを提供することが多いが、他のメンバーより優れているか権利を与えられているように行動し、人々は離れている。クルパ氏は、もしあなたがそれらを迅速に処理しなければ、コミュニティのいじめが引き継ぎ、まもなくそのコミュニティは自分たちのクリークのメンバーだけで構成されると付け加えます。

あなたはネガティブな人格タイプを知ることについて幸せではないかもしれませんが、あなたがそれらについて知るほど、それぞれ異なる状況を扱うことになると、あなたはよりよく装備されます。これらの一般的な否定的な人格タイプを見守ってください。彼らは皆あなたのコミュニティ内で不満を引き起こす可能性があります：

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悪意のある内容：

このコミュニティタイプは、ちょっとしたことを超えています。 Malcontentは、特にコミュニティが運営されている方法で、すべての問題を発見します。彼はホスティングから管理まであらゆることについて不平を言う。彼のコメントは、レギュラーが彼の不断の不平でうんざりしているので、コミュニティ内の議論につながることが多い。 <！ヘッケラー：
ヘックラーは必ずしも否定的な振る舞いをしているわけではありませんが、悪意のある行為は悪意のある行為と同じように不利になる可能性があります。彼女は誰もが話していることすべてに疑問を呈するほど批判しない。彼女はそこにさえ反対しない。主に、彼女は自分の優位性を見せたり、他人を悪く見せたりするためにそこにいます。
Rabble Rouser： Rabble Rouserは経営陣に対してコミュニティを変えることができるので注意してください。おそらく、彼はコミュニティルールのいくつかを好まないでしょう。
それを個人的に、あるいは静かで礼儀正しい方法で議論する代わりに、Rabble Rouserが表彰台に上ってコミュニティを暴動させます。彼は物事についてもっと良い方法があることを知っていますが、彼は微妙に興味を持っていません。トロール：

インターネットの匿名性により、トロールは他のメンバーに残酷なキーボードの勇気を与えます。彼女は彼女が平均的で、不敬で、虐待的なコメントを残すので、彼女は自分の名前を使用しません。良いニュースは、トロールが議論を引き起こしたり、コミュニティ内でストレスを感じることさえありますが、ほとんどのコミュニティマネージャーがコミュニティに参加した直後に、トロールのライフサイクルが長くなることはありません。
ネガティヴはエスカレートする必要がありません。あなたは、あなたのコミュニティを否定的な温床に変えることなく、いじめや虐待的なメンバーに効果的に対処する方法を持っています。最初はすばやく行動してください。コミュニティの尊敬を得ることができます。あなたのコミュニティの異なる人格タイプを特定して扱うときは、コミュニティを信じてサポートするため、ほとんどのメンバーがそこにいることに留意してください。雰囲気を肯定的に明るく保つことで、友人、ファン、フォロワーの幸せで生産的なオンラインネットワークが確保されます。