ビデオ: ITサービス・マネジメント入門 上巻 第1章 ITサービス・マネジメントとは【動学.tv】 2024
災害に備えて準備することは、定期的なバックアップを行うことよりもはるかに多くのことを伴うものであり、そのためには、それは計画を伴う。今日、災害計画のトレンディな用語は、ビジネス継続計画(BCP)です。この新しい用語は、災害発生時にできるだけ中断することなくビジネスを継続できる計画を立てるという、より積極的な側面に注意を向けます。
災害にはさまざまな形や大きさがあります。いくつかの種類の災害は他の種類の災害よりも起こりやすい。たとえば、あなたの建物は彗星に当たっているよりも雷に打たれる可能性が高いです。場合によっては、特定の種類の災害の可能性は、あなたの所在地によって異なります。たとえば、ニューヨークでは猛烈な吹雪がフロリダよりも起こり易い。
<! - 1 - >さらに、各災害の影響は企業によって異なります。ある会社にとって災害になる可能性があるのは、別の会社にとっての単なる不便かもしれません。例えば、法律事務所は、1日か2日の間、電話サービスの中断を容認する可能性があります。
電話による通信の喪失は大きな不便ですが、災害はありません。しかし、テレマーケティング会社には、収入が電話に依存するため、電話を切って1〜2日後にはさらに深刻な問題があります。
<! - 2 - >事業継続計画を作成するための最初のステップの1つは、組織に影響を及ぼす可能性があるさまざまな種類の災害のリスクを評価することです。災害が発生する可能性のある重大さを踏まえ、災害発生の可能性を測ります。
たとえば、あなたの建物に衝突する流星はおそらくかなり深刻ですが、起こっている可能性は非常に小さいです。一方、あなたの建物の火災で破壊される確率ははるかに高く、壊滅的な火災の結果は流星群の影響とほぼ同じです。