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Windowsには、ネットワークの問題の原因を突き止めるのに役立つ内蔵のトラブルシューティングツールが付属しています。図はWindows 8のバージョンを示しています。トラブルシューティングの質問に答え、[次へ]をクリックして画面間を移動します。ネットワークトラブルシューティングでは、すべてのネットワーク問題を解決することはできませんが、最も一般的な問題の原因を指摘しています。
Windows 8およびWindows 7：
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コントロールパネルを開き、ネットワークステータスおよびタスクの表示をクリックし、問題のトラブルシューティングをクリックします。次に、発生している問題に最も関連していると思われるトラブルシューティングを選択します。ワイヤレスネットワークの問題、ホームネットワーク、ローカルエリアネットワーク（LAN）およびインターネット接続に関するトラブルシューティングがあります。 <！ Windows Vista：
「スタート」→「ヘルプとサポート」を選択し、「トラブルシューティング」をクリックして、発生している問題に最も直接関係のあるネットワークトラブルシューティングのリンクをクリックします。ワイヤレスネットワークの問題、ホームネットワーク、ローカルエリアネットワーク（LAN）およびインターネット接続に関するトラブルシューティングがあります。 -
Windows XP： 「スタート」→「ヘルプとサポート」→「ネットワークとWeb」→「ネットワークまたはWebの問題の解決」を選択します。ホームと小規模オフィスのネットワークトラブルシューティングをクリックします。
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