適切なソフトウェア（またはクラウドサービス）を選択しても、ソーシャルコラボレーションネットワークの成功は保証されません。リーダーシップやコミュニティ管理などの要因についてしかし、 間違った プラットフォームを選択することは、確かに成功の可能性を制限します。適切な選択をすることは、選択肢が非常に多いという事実によって複雑になります。ソーシャルコラボレーションの権利をもっと良い方法で考えている人は、まだ新製品を導入しています。
<！ - 1 - >ソーシャルコラボレーションプラットフォームの中から選択するためのヒントを紹介します：
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除外するものを決定します。 あなたの要件の1つが、自分の機器で実行できるソリューションが必要な場合は、すぐにYammer、Chatter、およびクラウドサービスとして独占的に提供される他の製品を横断することができます。同様に、主要なエンタープライズシステムベンダーの製品だけに真剣に関心を持っている場合は、膨大なスタートアップを除外することができます。
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要件を整理します。 あなたがグローバルな組織であれば、他のグローバル組織のコラボレーションニーズにうまく対処してくれたベンダーが必要でしょう。あなたが小規模ビジネスの場合は、大規模なエンタープライズソリューションの複雑さを避けることができます。一方、急成長を遂げているスタートアップ企業は、今日のニーズから、要件がより複雑になる1年または5年後の要件に向けて計画したいと考えています。
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短いリストを作成します。 オンラインリサーチとアナリストのレポートに基づいて、さらに調査する必要があると思われる5〜10のソリューションを選択します。
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ピッチを聴き、デモを見てください。 重要な質問に答え、ソフトウェアが要件に適しているかどうかを判断します。
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ショートリストを短くします。 さらなる調査に値する製品を選んでください。
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ソフトウェア をお試しください。まだ行っていない場合は、最も重要な製品の「フリーミアム」アカウントまたは試用アカウントにアクセスして、それらを使用して試すことができます。いずれかの製品について深刻ではないが、従業員にアカウントを作成するよう依頼する場合でも、製品選択チームにテストを依頼する必要があります。
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他の顧客と話す。 ソーシャルコラボレーション環境について彼らが好きなものを見つけます。彼らの不満や苦情の詳細については、それらを押してください。この製品はどのような範囲のコラボレーションシナリオに対応していますか、他のツールでどこで補完していますか？
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あなたのパイロットを選んでください。 これまでの調査で特定の製品を指摘していた場合は、部署、チーム、または機能別のボランティアグループのレベルでテストして、実際にどのように機能するかをよりよく理解してください。あなたの評価で密接に結び付いている少数の製品を特定した場合は、それらの製品間で競争を激化させて、ベンダーが自社の製品がビジネス要件を満たす上で最善であることを証明するよう挑戦してください。
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必要に応じてコース修正を行います。 科学実験と同様に、パイロットプロジェクトは、あなたの組織にとって何がうまくいくかについての仮説を確認することを意図しています。結果が肯定的だった場合は、次のステップに進みます。結果が否定的だった場合は、前提条件を再検討してやり直す準備ができているはずです。
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後でなく早くパイロットを通り過ぎます。 小規模なパイロットプロジェクトは、組織全体の社会的協力がどの程度うまくいくかを示唆するだけであることを理解する。定義上、ソーシャルネットワーキングの可能性は、少数の人々しかアカウントを持っていない場合にはるかに制限されます。また、ソーシャルコラボレーションプラットフォームを使用して深刻な作業を共同作業することを求めている場合は、そのことにコミットしているのか、それとも変わる可能性が高いのかを伝える必要があります。
ソーシャルコラボレーションを真剣に考えているならば、広く普及させる必要があります。たとえ実務上の理由から部門、事業単位、地域ごとに一度に開くことを決めたとしても、組織全体を1つのソーシャルコラボレーションネットワーク上に置くことが目標です。
