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- あなたはこのデータに疑問を持っているかもしれません。あなたはその欠陥に関する何かを知っているでしょう。そして、自分のものよりも大量のデータや異なる種類のデータを持っている他の組織について聞いたことがあります。
- データガバナンスの法律上およびビジネス上の慣行に従わなければ、深刻な問題につながる可能性があります。データを使用してはならない人、不適切に変更または破棄されないレコード、作成した新しいデータが適切にアーカイブされている人は、データにアクセスしないことが重要です。ドキュメンテーションは必要です。データマイニングの仕事には、多くの法律上の妥当なビジネス慣行要件が関連します。
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データマイナーにはデータがありません。また、大規模な組織で作業する場合、データマイニングに潜在的に利用できる既存のデータリソースが数百、場合によっては数千に上ります。あらゆるアクティビティはレコードを生成し、それらのレコードはあなたの原材料になります。この表には、多くのビジネス活動における一般的に収集されたさまざまなデータが示されています。
事業活動 | 収集されたデータ |
---|---|
研究 | 実験データおよび試験データ |
製造プロセスデータ;調達記録;生産記録; | 検査および試験記録
マーケティング |
競技者マーケティング情報および販売データ。キャンペーンデータ。 | マーケティング費用データ
売上高 |
営業活動;販売データ;顧客情報 | フルフィルメント |
梱包記録発送記録;出荷苦情 | 顧客サービス |
顧客対話記録;製品とサービスの苦情 | サービスの問題
テクニカルサポート |
サポートのリクエスト;製品の問題報告。設計その他の | 製品提案
トレーニング |
スタッフトレーニング記録;顧客トレーニング記録; | 認証およびその他の資格認定記録
会計 |
支払い;監査記録;回収された税金 | <! -----> |
しかし、データが存在することを知っていることは、データマイニングにアクセスして使用することと同じではありません。 1つは、調査対象の特定のビジネス上の問題に関連する内部データの正確な情報が必要です。誰がそれを集める?アクセスを制御するのは誰ですか?どのような変数(フィールド)が記録され、どの範囲の時間や活動が記録されますか?ドキュメントはどこにありますか?
<!自分のデータを評価する
あなたとあなたのマネージャは、データマイニングに取り組むプロジェクトを選択する際に、いくつかのオプションから選択できます。あなたは常にツールを選択できます。しかし、データに関して言えば、選択肢がないかもしれません:あなたは現在、あなたまたはあなたの会社に利用可能なデータを使用します。あなたはこのデータに疑問を持っているかもしれません。あなたはその欠陥に関する何かを知っているでしょう。そして、自分のものよりも大量のデータや異なる種類のデータを持っている他の組織について聞いたことがあります。
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それにもかかわらず、組織の内部データ、日常業務の中で収集された情報は、貴重なリソースです。これは、データマイニングのために持つことができる最高のデータです。すべての外部ソースより多くの点で優れています。
ユニークな関連性:データは、独自のビジネスに関連しており、そのすべての特徴があります。それはあなた自身の顧客、あなた自身の製品、あなた自身のビジネスプラクティスに関するものです。このデータで見つけられるものは、明らかにビジネスにも関係します。
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であなたの結果を拒否できる人は誰もいませんが、私たちのビジネスは異なっています 。 透明性: 自分のデータの出所を知っている(または知ることができます)。変数、データ収集方法、時間、場所、または関係する人々の定義についての謎は存在しないはずです。
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詳細: 生データは
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、可能な限り細かいレベルで収集されます。 範囲: あなたのデータリソースは、あなたのビジネスで起こっている活動の全範囲をカバーしています。 競争上の優位性:
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あなた自身の内部データのみを持っています。あなたの現在の競技者や今後の競技者には利用できません。 開発の可能性:
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外部からのデータでは不可能な方法で独自のデータを構築できます。複数のソースからの情報を統合する場合、データには必要な識別子が含まれます。 お客様の詳細を知りたい場合は、氏名と連絡先情報があり、他のレコードを参照したり、調査したり、電話したり個人的な会話をすることができます。より詳細なデータや追加のデータが必要な場合は、データ収集の実践を変更することができます。
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あなた自身のデータについてのもう一つの素晴らしいこと:あなたはそれを所有しています。すべてのデータ収集コストは、最初にデータを生成したビジネスユニットによってカバーされていました。データを使用し再利用する際には、料金を支払うことなく、ライセンスに関する問題は発生しません。 (あなたはデータストレージやその他のデータ管理の問題に直面しているかもしれませんが、それはどんなデータソースにも当てはまります)。 あなた自身のデータリソースはあらゆる点で完璧ではありません。使用したいデータの一部が収集されていないか、破棄されている可能性があります。データ品質の問題が発生します。もちろん、内部データには限界があります。それはあなた自身の組織についての情報ですが、競合他社の情報はありません。それでも内部データは常にプライマリで最も価値のあるデータリソースになります。
データの取り扱い
データマイニングは、あらゆる種類のデータ分析やレポート作成と同様に、ほとんどの日常業務よりもはるかに多くのデータを使用します。データにアクセスして分析を行うときは、会社のガイドラインに沿って、日常の業務プロセスを妨げないように注意しなければなりません。
データリソースは、貴金属と同じようにプライベートでも現金と同じように扱うことができます。データを尊重して扱い、作業に影響を与えるデータ管理とガバナンスの適切な方法を発見することで、データマイニングの適切なスタートを逃すことはありません。
データガバナンスの法律上およびビジネス上の慣行に従わなければ、深刻な問題につながる可能性があります。データを使用してはならない人、不適切に変更または破棄されないレコード、作成した新しいデータが適切にアーカイブされている人は、データにアクセスしないことが重要です。ドキュメンテーションは必要です。データマイニングの仕事には、多くの法律上の妥当なビジネス慣行要件が関連します。
これは単純ではないかもしれません。利用可能なデータ、アクセスの方法、データを適切に処理して、他の人に邪魔されないようにする方法を発見する必要があります。要するに、あなたは新しいものと新しい人々に関わる必要があります。そして結果的にあなた自身の視野を広げ、より多くのことを成し遂げることができるので、それは価値があるでしょう。
あなたは新しいことを見つけなければなりませんが、データガバナンスの専門家になる必要はありません。データガバナンスとデータ管理の専門家である組織の他の人に頼ることができます。それらと建設的に協力して、法律にとどまり、良いデータ管理プラクティスに従うことができます。